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Dúvidas na instalação de drivers e sistema operacional em notebook

Questão colocada pelo leitor

Tenho um notebook HP Pavilion DV3500 e ele está com todos os seus respectivos drives instalados. O problema é que eu não consigo localizar e ativar a webcam que se encontra no mesmo, como faço para localizá-la?

Outra coisa: como faço para saber qual o Sistema operacional é mais indicado para o meu notebook, 32 ou 64bits?

E quanto à instalação dos drivers: existe uma ordem correta, ou posso ir instalando os drivers aleatoriamente?


Nossa respostaNo caso dos notebooks da HP, você deverá prestar atenção ao código do seu notebook. Explicando melhor: o código que você nos informa é o da FAMÍLIA do seu Pavilion (dv3500), mas você irá ver na etiqueta afixada na parte inferior do mesmo que existe um DESMEMBRAMENTO em relação a esse código. Exemplo: dv3500er, dv3508br, dv3542tx e por aí vai. Ou seja: você precisa ESTRITAMENTE fazer o download da versão específica do seu Pavilion, e não somente pela sua família. Não esqueça de sempre que estiver fazendo uma instalação nova de SO, ainda mais em se tratando de notebooks e laptops, de ter instalado na máquina um software de inventário de hardware como o Everest, o Sandra ou até mesmo o SIW. Esse aplicativos são grandes orientadores para o técnico de instalação de micros PCs, reportando-nos exatamente como é um dispositivo de hardware. Facilita muito pra encontrar um driver de dispositivo na internet, quando sabemos o que temos exatamente instalado na máquina.

Quanto à questão dos 32 ou 64 bits, a resposta é “depende”... Com SO de 64 bits você irá enxergar toda a memória física instalada no sistema operacional (RAM), mas pode ter problemas na instalação de algum aplicativo que precisa fazer uso e não possua versão pra 64 bits. Já com um de 32 bits a compatibilidade é total mas vai ficar amarrado com a barreira dos 3 GB, 3.2 GB no máximo que o SO irá conseguir gerenciar. Ou seja: faça uma listagem dos aplicativos que você utiliza (existem também pra 64 bits?), verifique toda a compatibilidade de drivers de dispositivo do seu equipamento para 64 bits (se existem ou não) e faça testes com os dois SOs. O que lhe atender melhor você deixe então instalado de vez, mas sendo que outro fator de decréscimo de performance em notebooks (se for esse ainda o seu caso) são os HDs de 5.400 RPM e pouca memória cache. Nos HDs de 2.5'' (notebooks), os de 5.400 RPM são os mais usualmente utilizados e encontrados. Estes discos possuem uma memória cache pequena, o que aliado a sua baixa velocidade de rotação cria um conjunto de hardware de baixíssima performance. No caso dos discos de 2.5'' de 7.200 RPM, a quantidade de cache é o dobro do modelo de menor velocidade, o que irá criar um conjunto muito mais performático. Mas tais discos rígidos são difíceis de serem encontrados no mercado, e quando o são o seu preço é bem "salgado". Em resumo, não vai ser somente o fato do seu SO ser de 64 bits que o computador irá funcionar melhor, tem quer ser “o conjunto da obra”. SO moderno + memória RAM + HD de 7.200 RPM.

Quanto à ordem de instalação dos drivers, normalmente recomenda-se iniciar sempre pela instalação do chipset (ponte norte e ponte sul, ou somente um chipset-ponte norte e sul integrado como nos equipamentos equipados com processadores da AMD). Após o chipset, é recomendável instalar o driver de vídeo e depois o de rede Ethernet (cabeado). Depois disso tudo, a ordem pode ser qualquer uma. Nunca esqueça de, no caso dos notebooks e laptops, preferir sempre instalar os drivers baixados diretamente do site do fabricante do equipamento. Sem esquecer dos softwares que implementam as funções especiais de cada modelo de notebook e fabricante.

Resposta enviada por Marcio B. de Carvalho, Docente em TI-Hardware, Redes, Wi-Fi, Informática Administrativa. certificado FURUKAWA Fundamental, ACP-ASUS Certified Professional, Consultor em Hardware de PCs e Notebooks.


Publicado em 10/11/2009 às 00:00 hs


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NOSSOS LEITORES JÁ FIZERAM 1 COMENTÁRIO sobre este artigo:
De: Willol (em 30/01/2010 às 20:17 hs)
É muito bom ter respostas claras!
Esta pergunta foi muito pertinente, acho até que com a facilidade de se adquirir um notebook hoje, fica mais evidente manipular os softwares para eles, desde troca de S.O. até os diversos programas por ai. Entretanto, gostei da confecção da resposta, muito clara e objetiva. Parabéns a todos.

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